安心の修理サービスを定額＆ワンストップで。 定額制修理サービス 水まわり イエナカプラン 関東エリアから サービス開始！ 提供エリアは拡大中です！
ホームサーブの
定額制修理サービス
3つのポイント
水まわりの突然のトラブルも、定額制のサービス利用料で修理業者の手配から修理完了までをサポートするまったく新しいサブスク型修理サービスです。
月額990円（税込）※1～
定額のサービス利用料で
年間2回まで対応
出張費から部品代※2まですべてサービス利用料に含まれます。
修理費用は修理１回あたり5万円（税込）※3まで自己負担はありません。
- ※１ 年払いの場合、11,880円（税込）を12ヶ月で割った1ヶ月あたりの金額。
- ※２ メーカー在庫部品に限ります。
- ※３ 発生日時や発生箇所が異なる不具合であっても、同一の原因または事由に起因して発生した一連の不具合については、１回の修理としてカウントします。
対象範囲や免責事項等の詳細につきましては、「サービス利用規約」を必ずご確認ください。
詳しくはこちら
修理依頼はお電話1本
24時間365日受付けます
修理のご依頼は修理受付センターにお電話するだけ。
見積もり比較や業者選び不要で、専任オペレーターが手配します。
実績のある地元修理業者が
修理を担当します
水まわりの修理を担当するのは、給水装置工事主任技術者等の資格を持った修理作業員。あなたのお住まいのエリアで信頼ある修理業者を手配します。
サービスご利用の流れ
故障トラブル発生！
困ったらお電話1本で修理依頼は完了です。
オペレーターが手配します！
故障トラブル内容に合わせて信頼できる修理業者を手配します。
地元の修理業者がご自宅に！
不具合の原因調査、修理を承ります。
- ※修理日は調整の上、翌日以降になる場合もございます。（緊急駆け付けサービスではございません）
- ※不具合の原因によっては、修理対応ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
こんな方におすすめ
ネット検索で見つけた
修理業者は不安・・・
水まわりという生活インフラだからこそ、信頼できる修理業者に依頼したいもの。トラブル時にネット上の広告だけで信頼できる業者か冷静に判断するのは難しいでしょう。
築10年を過ぎて
メンテナンスが必要かな・・・
大切に扱っているマイホームでも、築年数とともに劣化が進み、故障トラブルが増えてくるもの。水まわりの故障トラブルだけでも、備えることをおすすめします。
家計を計画的に守りたい・・・
突然の故障トラブルでは、修理費が高額になることも。定額制の修理サービスなら、月々のお支払いだけで、突然の修理の出費に備えることが可能です。
高額請求トラブルにご注意ください！
全国の消費生活センター等に寄せられる「暮らしのレスキューサービス」に関する相談が増えています！
「スマートフォンで検索をして一番上に表示された業者に依頼をした」「ポスティングのチラシで見た業者に依頼をした」という人がトラブルに遭っているケースがみられます。緊急時に早く業者を探したいという気持ちにつけ込む悪質な業者もいることを知っておきましょう。
設備修理
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）を加工して作成
ホームサーブは世界中のご家庭に
安心の住宅設備修理サービスを提供しています。
日本におけるホームサーブ株式会社は、三菱商事株式会社とイギリスで設立されたHomeServe社の合弁会社です。ご自宅の住宅設備に故障トラブルが起きた際、原因の特定から修理までをお電話1本で解決する定額料金制の修理サービスを提供しています。
ホームサーブはイギリスをはじめ、世界8か国、840万世帯のご家庭でサービスをご愛用いただいています。
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展開
世界8か国
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世界契約世帯数
840万世帯
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修繕依頼総数
260万件
よくある質問
- 誰でも申込めますか？
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関東エリアの戸建てまたは分譲マンションの所有者さまご本人とそのご家族からのお申込みをお受けしております。
ただし、賃貸住宅にお住まいの方や、住宅を営利目的でお使いの方はお申込みいただけません。 ※サービス提供エリアは今後順次拡大予定です。 - 修理はいつから依頼できますか？
- 修理のご依頼はご契約後60日経過した61日目から承ります。
また、修理対象はご契約日の61日目以降に新たに発生した不具合箇所となります。 - 緊急駆け付けサービスとどう違いますか？
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緊急駆けつけサービスでは、応急的な措置が主な対応であり、部品代や作業費等が別途有料となることがあります。
弊社のサービスでは、応急措置の対応に加え、一回の修繕につき、5万円までであれば、部品代や作業費用を含めて対応可能です。
修理受付は24時間365日承ります。ただし、修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。（緊急駆け付けサービスではございません） - 修理依頼の回数制限はありますか？
- サービス利用料をお支払いいただければ、年間2回まで水まわりのトラブルに対応いたします。 ※発生日時や発生箇所が異なる不具合であっても、同一の原因または事由に起因して発生した一連の不具合については、１回の修理としてカウントします。
- 修理１回あたりの上限金額を超えた場合、追加費用は発生しますか？
- 上限金額を超えた場合、修理費用から上限金額を超えた分の差額をお支払いいただきます。
もし上限金額を超える場合は、事前に修理内容をホームサーブのスタッフとお客さまでご確認いただき、ご納得いただいた上で作業後に修理業者に差額をお支払いいただきます。